サービス提供事業者
株式会社 Amore Lab.
東京都中央区勝どき１丁目８－１
代表取締役：安在元
インターネット異性紹介事業届け出済み登録番号 : 深川25 - 106500
利用可能サービス
Amore Lab. が提供中のサービス「キャミート」内で使用できます。
利用期間および利用上の注意事項
1.
原則としてビスケットおよびプランは返金いたしません。
2.
「ビスケット」とは、Amore Lab. が提供中のサービス「キャミート」で使用できる通貨単位です。会員は保有するビスケットを利用してサービス内のさまざまな機能を利用できます。
a.
本人のアカウントを削除、または会員の責に帰すべき事由によりサービスアカウントが削除される場合、当該アカウントに属するビスケットはアカウント削除時に自動的に消滅します。
b.
会員の責に帰すべき事由によるサービスアカウント利用制限の場合、その制限期間中はビスケットを使用できません。
c.
ビスケット取得に問題がある場合、会員は問題発生時点から30日以内に会社へ訂正申請を行うことができ、会社は当該申請日から30日以内に調整を行います。
d.
ビスケットは有料／無料を問わず、最初に保有していた順番で使用されます。ただし、イベントを通じて有料ビスケットと無料ビスケットを同時に受け取った場合、イベントで追加付与された無料ビスケットが優先して使用されます。
e.
無料ビスケットは付与日から90日以内に使用可能であり、使用期限経過後は消滅します。ただし、付与時に別途使用期限が明示されている場合はその期限に従って消滅します。
f.
有料ビスケットは購入日から5年以内に使用可能であり、使用期限経過後は消滅します。
3.
「有料プラン（サブスクリプション商品）」とは、購入した商品の所定の期間内にキャミートのサービス内で利用できる、前払式決済の定期購読商品をいいます。会員が当該有料プランを購入すると、決済完了時点から直ちに有効化され、キャミート内の各種機能を利用できます。
a.
会員が自己のアカウントを削除した場合、または会員の帰責事由によりサービスアカウントが削除された場合、当該アカウントに紐づく有料プランは、アカウント削除時に自動的に消滅します。
b.
会員の帰責事由によるサービスアカウントの利用制限がある場合、当該制限期間中に利用できなかったことについて、期間延長・日数補填・返金等の対応は一切行いません。
c.
有料プランの購入または利用に不具合が生じた場合、会員は問題発生時点から30日以内に当社へ訂正の申請ができます。当社は当該申請日から30日以内に調整（是正）を行うことができます。
d.
有料プランは決済完了後ただちに利用が開始され、購入された商品の利用期間の範囲でご利用いただけます。利用可能期間が経過した場合は、自動で終了するか、または自動決済により更新されます。有料プランの決済完了後は、この期間を変更または停止することはできません。
4.
利用期間の確認方法
1.
ビスケットの使用および消滅はキャミートアプリ内 [マイページ] - [ストア] - [マイビスケット] で確認できます。
2.
プランの利用期間はキャミートアプリ内 [マイページ] - [設定] - [アカウント] で確認できます。
その他のお問い合わせ
株式会社 Amore Lab. カスタマーサポートセンター
help@enfpy.com
東京都中央区勝どき１丁目８－１
利用約款
不正利用による損失補償に関するポリシー
当社は、プリペイド式利用ポイント（「ビスケット」）の不正利用（ビスケット保有者の意思に反する、または権限を持たない者の指示によるビスケット利用）によって保有者に発生した損失について、利用約款または法令に基づく場合を除き、一切責任を負いません。不正利用が疑われる場合は、本書その他お問い合わせに記載された窓口までご連絡ください。不正利用確認のため、窓口にて本人確認のため身分証明書や会員の利用履歴等を確認する場合があります。
不正利用の判断は当社が行い、これは不正利用の通報が必ずしも不正利用の確定および補償を保証するものではありません。不正利用と判断された場合、被害拡大防止および社会的影響が大きいと判断される場合にはこれを公表します。