서비스 제공 사업자
株式会社 Amore Lab.
東京都中央区勝どき１丁目８－１
代表取締役：安在元
사용가능 서비스
Amore Lab.에서 제공 중인 서비스 ‘케밋’ 내에서 사용할 수 있습니다
사용기간 및 사용 주의사항
1.
원칙적으로 비스킷 및 플랜을 환불하지 않습니다.
2.
'비스킷'이란 Amore Lab.에서 제공 중인 서비스 케밋에서 사용할 수 있는 화폐단위입니다. 회원은 보유한 비스킷을 이용해 서비스 내에 여러 기능을 사용할 수 있습니다.
a.
본인의 계정을 삭제하거나 회원의 귀책 사유로 서비스 계정이 삭제되는 경우 해당 계정에 해당하는 비스킷은 계정 삭제 시 자동으로 소멸됩니다.
b.
회원의 귀책 사유로 인한 서비스 계정 이용 제한의 경우에는 해당 제한 기간 동안 비스킷을 사용할 수 없습니다.
c.
비스킷 획득에 문제가 있을 경우 여러분은 문제 발생 시점부터 30일 이내에 회사에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 해당 신청일로부터 30일 이내에 조정할 수 있습니다.
d.
비스킷은 유료/무료 여부에 상관없이 가장 먼저 보유하고 있던 순서대로 사용됩니다. 단, 이벤트를 통해 유료 비스킷과 무료 비스킷을 함께 받게 된 경우 이벤트로 추가 지급된 무료 비스킷이 우선 사용됩니다.
e.
무료 비스킷은 지급일로부터 90일 이내 사용 가능하며, 사용 가능 기한 경과 시 소멸됩니다. 단, 지급 시 별도로 표기된 사용 기한이 있을 경우 해당 기한에 따라 소멸됩니다.
f.
유료 비스킷은 구매일로부터 5년 이내 사용 가능하며, 사용 가능 기한 경과 시 소멸됩니다.
3.
‘플랜’은 특정 기간내 케밋 서비스 내에서 사용할 수 있는 상품을 의미하며, 회원은 보유한 플랜을 이용해 결제 완료 후 부터 30일까지 케밋 내에 여러 기능을 사용할 수 있습니다.
a.
본인의 계정을 삭제하거나 회원의 귀책 사유로 서비스 계정이 삭제되는 경우 해당 계정에 해당하는 플랜은 계정 삭제 시 자동으로 소멸됩니다.
b.
회원의 귀책 사유로 인한 서비스 계정 이용 제한의 경우에는 이용 제한 기간 동안 서비스를 이용하지 못한 것에 대해 기간 연장, 일수 보전, 환불 등의 조치는 일절 하지 않습니다.
c.
플랜 구매 또는 이용에 문제가 있을 경우 회원은 문제 발생 시점부터 30일 이내에 회사에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 해당 신청일로부터 30일 이내에 조정할 수 있습니다.
d.
플랜은 결제 완료 후 즉시 이용이 시작되며 30일 동안 사용이 가능하며, 사용 가능 기간이 경과하는 경우 자동으로 종료됩니다. 플랜 결제 완료 후 부터는 이 기간을 변경하거나 정지할 수 없습니다.
4.
사용 기간 확인 방법
1.
비스킷 사용 및 소멸은 케밋 앱 내 [마이페이지] - [스토어] - [내 비스킷]에서 확인 가능합니다
2.
플랜의 이용기간은 케밋 앱 내 [마이페이지] - [설정] - [계정 설정]에서 확인 가능합니다
기타 문의사항
株式会社 Amore Lab. 고객지원 센터
help@enfpy.com
東京都中央区勝どき１丁目８－１
전화번호
이용약관
부정 이용으로 인한 손실 보상에 대한 정책
당사는 선불식 이용 포인트 (’비스킷’)의 부정 이용 (비스킷 보유자의 의사에 반하거나 권한이 있지 않은 사람의 지시에 의한 비스킷 사용)에 의해 보유자에게 발생한 손실에 대해 이용약관 또는 법령에 의거한 경우를 제외하고는 일절 책임지지 않습니다. 부정 이용이 의심되는 경우, 해당 문서 기타 문의사항에 기재된 문의처에 신고 부탁드립니다. 부정 이용 확인을 위해서 문의처에서 본인 확인을 위해 신분증이나 회원의 이용 내역 등을 확인할 수 있습니다.
부정 이용의 판단은 당사가 진행하며, 이는 부정 이용의 신고가 반드시 부정 이용의 확정 및 보상을 보증하지 않습니다. 부정 이용이라고 판단되는 경우에는 피해 확대의 방지 및 사회적인 영향이 크다고 판단하는 경우 이를 공표합니다.