キャミートは会員様のプライバシーを最優先に考え、機械学習技術を活用して詐欺やなりすまし、サービス運営目的に反する出会いを誘導するなど、悪質な会員と疑われる場合は迅速にブロックしています。悪質会員の発見時には即時永久停止処分、悪質会員に使用されたポイントの100%補償、本人確認などを導入し、約8万人の信頼性の高い会員を確保するなど、以前から慎重かつ冷静に対応してきました。これからもキャミートは安全な出会いの場を作り上げていくよう最善を尽くします。サービス利用中に不審な状況を目撃したり、運営ポリシーに違反する会員を発見した場合は、お問い合わせ機能を使ってご報告ください。
*事案によっては事前警告なくサービス利用制限を受ける場合があり、法的責任が課される場合があります。
キャミートは「無理しない出会いと、ぴったり発見」をお手伝いするサービスです
金銭の取引や要求、金融情報などの個人情報を尋ねる人がいれば、会話を中断し、通報機能またはアプリ内カスタマーセンターのお問い合わせを利用して、すぐにご報告ください。
他人になりすましたり、写真を無断使用している場合はご報告ください
虚偽またはなりすましプロフィールは利用規約により許可されておらず、別の目的を持っているものとみなします。虚偽またはなりすましプロフィールと疑われるアカウントは、通報機能またはアプリ内カスタマーセンターのお問い合わせでお知らせいただければ、慎重に検討の上対処いたします。
暴言・誹謗中傷やセクシャルハラスメントを経験した場合はご報告ください
トークルームで暴言・誹謗中傷やセクシャルハラスメントなどの不快な表現を使用したり、対立を煽る会員または違法撮影物の流通を発見した場合は、通報機能またはアプリ内カスタマーセンターのお問い合わせでお知らせください。
*暴言・誹謗中傷やセクシャルハラスメントなどの不快な表現は、理由（相手の原因提供）に関係なく、対応時に警告および停止となります。
外部連絡先が記載されたプロフィールはご報告ください
キャミートは会員様の安全なご利用のために努力しています。自己紹介または職業、学校、特徴、趣味、プロフィール写真などに電話番号、Instagram、LINE、ゲームIDなど外部連絡先を記載した場合、フィッシング被害が発生する可能性があるため、安全のために外部連絡先の共有はマッチングしたお相手とのトークルーム内でのみお願いいたします。外部連絡先が記載されたプロフィールを発見された場合は、通報機能またはアプリ内カスタマーセンターのお問い合わせでお知らせいただければ、確認後対処いたします。
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摘発回数 | 停止期間 |
1回 | 停止なし。警告案内 |
2回 | 7日間停止 |
3回 | 30日間停止 |
4回 | 永久停止 |
プロフィールに不適切な写真がある場合はご報告ください
プロフィール写真登録ガイドに違反した写真、または他の会員に不快感を与える可能性のある写真は使用できません。以下の例に該当する写真を使用している会員がいれば、通報機能でお知らせください。
【日本版プロフィール写真ガイド】
本人確認のため、1枚目のプロフィール写真には必ずご本人の顔が写っている必要があります 1.
本人の写真がなくても登録可能です
物、動物、風景、食べ物、AI生成写真、顔にフィルター・モザイクがある写真など、すべて使用可能です。
2.
肖像権侵害・SNS露出写真は使用不可です
芸能人の写真、LINE ID QRコードなど
3.
著作権に関する写真は許可されています
アニメ、キャラクター、漫画の写真は使用可能です。
ただし、ご本人と異なる性別のキャラクターは使用不可です。
（例：男性なのに女性キャラクター、女性なのに男性キャラクター。性別が不明な動物型キャラクターは問題ありません。）
*上記以外にも、担当者確認時に異性にアピールすることが難しいと判断された場合や、不健全と判断された写真は予告なく削除または停止される場合があります。
*規定違反の内容記載によりニックネームが任意変更された場合、これはお客様の帰責事由となり、追加変更はサポートしておりません。（変更をご希望の場合はプロフィール編集ページで有料変更可能）
ガイドライン違反に対する措置
サービス別措置内容
マッチング（トーク） | プロフィールの投稿およびコメント |
警告または停止 | 投稿、コメント内容削除および警告または停止 |
警告累積による利用停止期間
警告回数 | 停止期間 |
1〜3回 | 停止なし。警告案内 |
4回目 | 3日間停止 |
5回目 | 7日間停止 |
6回目 | 15日間停止 |
7回目 | 30日間停止 |
8回目 | 永久停止 |
累積回数に関係なく即時永久停止となる場合
1.
他人にアカウントを譲渡した、または譲渡を受けた場合
2.
他の会員に繰り返しまたは深刻な被害を与えた場合
3.
複数のアカウントを作成して利用した場合
4.
コミュニティガイドラインに違反した場合
5.
ビスケットを不正に払い戻した場合
*上記以外にも、通報担当者確認時に深刻な事案（利用規約違反、運営ポリシー違反など）と判断された場合、予告なく永久利用停止となります。