시행일자 : 2025.11.01 ~
Amore Lab(이하 “회사”)는 케밋 서비스를 통해 이용자의 개인정보를 취급함에 있어, 「個人情報の保護に関する法律」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적절히 보호하고 처리하기 위해 본 방침을 마련합니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의를 바탕으로 적법하게 이용합니다:
수집시점 | 수집목적 | 필수 수집항목 | 선택 수집항목 |
회원 가입 시 | 회원 가입 및 관리 | IP 주소, 국가 정보, 접속 시간, 모바일 기기정보(OS버전, 디바이스 ID, 언어), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 닉네임, 성별, 이상형 성별 정보, 생년월일, 사용자 주 활동지, 출생지, 및 거주지, MBTI, 프로필 사진 | 직업, 키, 학교, 음주, 흡연, 프로필 문답, 연락처 목록 |
서비스 이용 시 | 매칭 서비스, 회원 자격 유지, 공지사항 및 각종 고지 및 통지, 콘텐츠 제공, 서비스 이용과 관련된 문의 및 분쟁 처리, 기능 개선, 건강한 서비스 환경 조성을 위한 모니터링, 법령이나 이용 약관에 반한 피해 행위의 방지 | IP 주소, 국가 정보, 접속 시간, 모바일 기기정보(OS버전, 디바이스 ID, 언어), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 닉네임, 성별, 이상형 정보(성별, 나이 등), 생년월일, 사용자 주 활동지, 출생지, 및 거주지, MBTI, 프로필 사진, 서비스 이용 내역, 이용자가 작성한 메세지 및 컨텐츠, 이용자 간의 커뮤니케이션 내용 | 직업, 키, 학교, 음주, 흡연, 프로필 문답, 연락처 목록, 관심사, 라이프 스타일 |
유료 서비스 구매/이용/환불 시 | 유료 서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송/충전 및 요금 정산/환불 | 닉네임, 이메일, 구매 상품정보, 결제 기록(결제 상태, 결제일시, 결제 기관, 카드번호 일부, 할부 정보, 주문 번호, 영수증, 승인번호 등) | |
광고성 정보 제공 (선택 동의) | 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공 및 참여 기회 제공, 맞춤형 광고 게재 | - | Facebook광고ID, 구글 광고ID, 단말기 정보 등 |
제1-1조 要配慮個人情報의 수집 및 이용
회사는 서비스의 특성상 아래 항목은 수집 및 이용됨을 민감정보의 수집 및 이용 「個人情報保護法 第20条」에 따라 사전에 고지합니다:
수집시점 | 수집 및 이용 목적 | 항목 |
본인 인증 시 | AI 기반 프로필 사진 대조를 통한 본인 인증 진행 | 얼굴 구조 정보 |
회원가입 시 | 추천 알고리즘 개선, 안전한 매칭 제공 | 성별, MBTI, 거주지 및 활동지 |
※ 민감정보는 이용자의 동의 없이 제3자 제공되지 않으며, 엄격하게 보호됩니다.
제1-3조 인구통계학적 특성분석을 통한 서비스 품질향상
수집목적 | 필수항목 |
신규 서비스 및 서비스 개발 | 성별, 나이(범주화), 거주지 및 활동지 정보, 키, 직업, 흡연 및 음주 여부, 서비스 이용내역 |
단, 정보분석은 개인을 식별할 수 없는(익명정보) 항목을 분석대상으로 이용합니다.
개인을 식별할 수 있는 정보는 분석항목에 포함하지 않습니다.
제1-4조 광고성 정보 발송 (선택)
수집목적 | 필수항목 |
각종 이벤트나 광고성 정보의 제공 및 참여 기회 제공, 맞춤형 광고 게재 | Facebook광고ID, 구글 광고ID, 단말기 정보, 거주지 및 활동지 위치 등 |
제1-5조 기타
•
회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
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회사는 만 18세 미만 아동 및 고등학생에게 서비스를 제공하지 않으며 개인정보를 수집하지 않습니다.
•
회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며, 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.
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회사는 다음의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
◦
회사가 운영하는 웹사이트와 어플리케이션에 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
◦
서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
◦
서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
•
회사는 모바일 앱 서비스를 위하여 이용자의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근 항목은 앱설치 또는 최초실행시 안내의 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당서비스 진입시 별도동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 이용자가 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
구분 | 접근항목 | 접근목적 |
필수 | 저장용량 | 기기사진/파일 접근 및 저장권한 |
필수 | 사진 | 프로필 사진 등록 |
필수 | 전화 | 중복가입 및 부정유저를 차단하기 위해 수집 |
선택 | 위치정보 | 현재 위치에 기반한 매칭 상대 추천을 위해 수집 |
선택 | 연락처 | 연락처를 이용하여 지인들에게 고객의 개인정보가 노출되지 않도록 보호하기 위함 |
선택 | 카메라 | 본인 인증 시 |
제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
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개인정보 자동 수집 안내
목적 | 자동 수집 항목 | 보유기간 |
서비스 이용기록 및 통계 생성 정보 | IP 주소, 국가정보, 서비스 이용기록, 접속시간 등 로그, 쿠키, 단말기 정보(OS버전, 디바이스ID, 광고식별자 등)등 | 회원탈퇴 시 또는 법정의무 보유기간 |
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온라인 광고 안내 및 통제
행테정보를 제공 받는 자 | 제공하는 행태정보의 항목 | 행태정보를 제공 받는 자의 이용 목적 |
Google Korea
Facebook Korea
Adjust Korea
Apple Korea | 광고 응답 ID | 로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적 |
모바일 앱 사용시 광고 식별자 수집 목적
本サービスでは、第三者広告配信サービスを利用するため、ユーザーの広告IDを取得します。これらの情報はターゲティング広告の配信および効果測定に使用されます。なお、ユーザーは設定画面からいつでも同意を撤回できます。
[거부방법]
•
Android : 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
•
iOS : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
•
개인정보 자동수집안내 및 거부방법
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분석도구를 활용한 수집방법
✓ Google Analytics : Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.
✓ 페이스북 앱 분석툴 : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.
✓ Google Firebase : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.
✓ adjust : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.
•
자동수집 캐치 및 데이터 삭제방법
✓ 안드로이드 폰의 경우 : 휴대폰 설정 > 앱 관리 > 앱 선택 > 저장소 > 사용자데이터/캐시 > 데이터 지우기
✓ 아이폰의 경우 : 설정 > 앱 관리 > 앱 선택 > 저장소 > 데이터 지우기
제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유·이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 탈퇴가 완료되더라도 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
•
개인정보 보관
保存目的 | 保存する個人情報の項目 | 保存期間 |
電気通信事業法 第26条 等 | 通信ログ、アクセス記録等 | 3-6개월 |
표시·광고 기록 | 広告掲載履歴、表示内容記録 | 6개월-1년 |
보너스/이벤트/재화 지급 관련
特定商取引法 | ポイント付与履歴、イベント参加履歴、報酬履歴 等 | 6개월-1년 |
부정행위/위반 기록 대응 | アカウント停止記録、違反報告記録 等 | 1-2년 |
분쟁 해결 관련 기록
消費者契約法 | 問い合わせ記録、クレーム対応履歴 等 | 3년 |
거래 기록, 청약 철회 등 소비자 보호 관련
特定商取引法 | 契約内容、キャンセル履歴、決済履歴 等 | 5년 |
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민감정보 보관
보관 사유 | 보관 항목 | 보관 기간 |
이용약관 위반/부정 사용 기록이 있는 경우 재가입 방지를 위함
特定商取引法 | 본인 식별을 위한 얼굴 구조 정보(페이스 인증 기록) 및 단말기 정보 (ID, 전화번호 등) | 6개월 |
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.
파기 절차
•
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금 장치가 있는 서류 보관함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
2.
파기 방법
•
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
•
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제4조 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내
수탁자 | 위탁 업무 |
Amazon SNS | 전화번호 인증 |
Amazon Web Services Inc. | 정보 보관 및 시스템 운영 |
Google Cloud Platform | 정보 보관 및 시스템 운영 |
Google Play 스토어 | 인앱결제 (In-App Purchase) |
Apple Inc. | 인앱결제 (In-App Purchase) |
Sendbird Inc. | 채팅 메세징 서비스 |
Braze Inc. | 서비스 이용행태 분석 및 커뮤니케이션 |
Amplitude Inc. | 서비스 이용행태 분석 |
Sentry Inc. | 에러 정보 분석 |
Newrelic | 에러 정보 분석 |
Google Firebase | 서비스 이용행태 분석 |
Google Analytics | 서비스 이용행태 분석 |
Google LLC | 로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적 |
Meta Platforms, Inc. | 로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적 |
DFINERY | 서비스 이용행태 분석 |
제4-1조 국외 이전 (クラウド서비스利用時の海外提供)
회사는 다음과 같은 클라우드 기반의 업무 위탁 또는 로그 분석 도구를 활용하여 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.
•
국외 제공의 경우, 「個人情報保護委員会」에 따라 사전에 고지합니다:
제공자 | 이전되는 정보 | 이전 국가 | 이전 목적 | 보유기간 |
Amazon Web Services Inc. | 이용기록 | 한국 | 정보 보관 및 시스템 운영 | 탈퇴 후 7일 |
Amplitude Inc. | 이용기록 | 미국 | 서비스 분석 | 탈퇴 후 7일 |
Google LLC | AD ID, 이용기록 | 미국 | 로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적 | 최대 12개월 |
Meta Platforms, Inc. | AD ID, 이용기록 | 미국 | 로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적 | 최대 12개월 |
Braze Inc. | 프로필 및 단말기 정보 | 미국 | 커뮤니케이션 자동화 | 목적 달성 시 |
Sentry Inc. | IP 정보 | 미국 | 에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스 | 목적 달성 시 |
DataDog, Inc. | IP 정보 | 미국 | 에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스 | 목적 달성 시 |
제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 「個人情報保護法」(개인정보보호법) 제27조·제28조에 따라 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다.
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관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내
1.
統計作成、学術研究など特定の個人を識別できない形で提供される場合
2.
法令に基づき国の機関等から正式な要請がある場合
3.
犯罪捜査その他の正当な目的のために法令に基づく提供要請がある場合
4.
その他、法令により第三者提供が許可されている場合
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
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개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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내부관리계획의 수립 및 시행
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접속기록의 보관 및 위변조 방지
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개인정보의 암호화
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개인정보에 대한 접근통제 제한
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제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자의 개인정보와 관련하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 정정, 삭제, 동의철회 하실 수 있습니다.
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개인정보보호 책임자
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성명 : 안재원
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직책 : CEO
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메일 : help@enfpy.com
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개인정보보호 책임자의 역할
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