케밋 개인정보 처리방침

시행일자 : 2025.11.06 ~

 

‘케밋 서비스(이하 ‘본 서비스’)’를 운영하는 주식회사 엔프피(이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

 

제 1조 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

  1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목
수집시점수집목적필수 수집항목선택 수집항목
회원 가입 시회원 가입 및 관리IP 주소, 국가 정보, 접속 시간, 모바일 기기정보(OS버전, 디바이스 ID, 언어), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 닉네임, 성별, 이상형 성별 정보, 생년월일, 사용자 위치, MBTI, 프로필 사진직업, 키, 학교, 음주, 흡연, 성향 테스트 및 문답, 연락처 목록
서비스 이용 시매칭 서비스, 회원 자격 유지, 공지사항 및 각종 고지 및 통지, 콘텐츠 제공, 서비스 이용과 관련된 문의 및 분쟁 처리, 기능 개선, 건강한 서비스 환경 조성을 위한 모니터링, 법령이나 이용 약관에 반한 피해 행위의 방지IP 주소, 국가 정보, 접속 시간, 모바일 기기정보(OS버전, 디바이스 ID, 언어), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 닉네임, 성별, 이상형 정보(성별, 나이 등), 생년월일, 사용자 위치, MBTI, 프로필 사진, 서비스 이용 내역, 이용자가 작성한 메세지 및 컨텐츠, 이용자 간의 커뮤니케이션 내용직업, 키, 학교, 음주, 흡연, 성향 테스트 및 문답, 연락처 목록, 관심사, 라이프 스타일
유료 서비스 구매/이용/환불 시유료 서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송/충전 및 요금 정산/환불닉네임, 이메일, 구매 상품정보, 결제 기록(결제 상태, 결제일시, 결제 기관, 카드번호 일부, 할부 정보, 주문 번호, 영수증, 승인번호 등)
  1. 민감정보 수집 항목
수집시점수집목적항목
회원가입 시이용자 및 선호하는 사람의 선호도 매칭종교
페이스 인증 시AI 기반 프로필 사진 대조를 통한 본인 인증 진행얼굴 구조 정보

 

  1. 인구통계학적 특성분석을 통한 서비스 품질향상
수집목적필수항목
신규 서비스 및 서비스 개발성별, 나이(범주화), 도시 기반 위치 정보, 키, 직업, 종교, 흡연 및 음주 여부, 서비스 이용내역

단, 정보분석은 개인을 식별할 수 없는(익명정보) 항목을 분석대상으로 이용합니다.

개인을 식별할 수 있는 정보는 분석항목에 포함하지 않습니다.

 

  1. 광고성 정보 발송 (선택)
수집목적필수항목
각종 이벤트나 광고성 정보의 제공 및 참여 기회 제공, 맞춤형 광고 게재Facebook광고ID, 구글 광고ID, 단말기 정보, 도시기반 위치 정보 등

 

  1. 기타
구분접근항목접근목적
필수저장용량기기사진/파일 접근 및 저장권한
필수사진프로필 사진 등록
필수전화중복가입 및 부정유저를 차단하기 위해 수집
선택위치정보현재 위치에 기반한 매칭 상대 추천을 위해 수집
선택연락처연락처를 이용하여 지인들에게 고객의 개인정보가 노출되지 않도록 보호하기 위함
선택카메라본인 인증 시

 

제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

 

목적자동 수집 항목보유기간
서비스 이용기록 및 통계 생성 정보IP 주소, 국가정보, 서비스 이용기록, 접속시간 등 로그, 쿠키, 단말기 정보(OS버전, 디바이스ID, 광고식별자 등)등회원탈퇴 시 또는 법정의무 보유기간
행테정보를 제공 받는 자제공하는 행태정보의 항목행태정보를 제공 받는 자의 이용 목적
Google Korea
Facebook Korea
Adjust Korea
Apple Korea
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적

 

모바일 앱 사용시 광고 식별자 수집 목적

회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.

[거부방법]

✓ Google Analytics : Google에서 제공하는 웹 로그 분석도구를 이용하고 있으며, 구글애널리틱스는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 서비스 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집합니다. 수집한 정보로 이용자 개인을 식별 할 수는 없으나 아래 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

✓ 페이스북 앱 분석툴 : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

✓ Google Firebase : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

✓ adjust : 서비스 내 특정 이벤트 발생 시 서버 및 클라이언트(Android/iOS)에서 로그 데이터 발송하게 되며 아래의 방법으로 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다.

✓ 안드로이드 폰의 경우 : 휴대폰 설정 > 앱 관리 > 앱 선택 > 저장소 > 사용자데이터/캐시 > 데이터 지우기

✓ 아이폰의 경우 : 설정 > 앱 관리 > 앱 선택 > 저장소 > 데이터 지우기

 

제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유·이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

케밋은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 완료 시 지체 없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 탈퇴가 완료되더라도 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

보관 사유보관 항목보관 기간
통신비밀보호법접속에 관한 기록보존3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시•광고에 관한 기록6개월
재화 지급 미션/이벤트 등의 참여 내역이 있는 경우 재화 중복 지급 방지를 위함재화 지급 미션/이벤트 등의 참여 내역, 사용한 초대/이벤트 코드, 관련 재화 지급 내역, 가입/탈퇴일, 본인 식별 정보(닉네임, 성별, 생년월일, 사진, 디바이스 ID, 이메일 주소, 휴대전화 번호)6개월
이용약관 위반/부정 사용 기록이 있는 경우 재가입 방지를 위함부정 사용/이용약관 위반 기록(경고/정지/신고 내역), 가입/탈퇴일, 본인 식별 정보(닉네임, 성별, 생년월일, 사진, 디바이스 ID, 이메일 주소, 휴대전화 번호)6개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
국세기본법, 법인세법거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
보관 사유보관 항목보관 기간
이용약관 위반/부정 사용 기록이 있는 경우 재가입 방지를 위함본인 식별을 위한 얼굴 구조 정보(페이스 인증 기록)6개월

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차
  1. 파기 방법

 

제4조 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

수탁자위탁 업무연락처
㈜인포뱅크전화번호 인증1588-2460
Amazon Web Services Inc.정보 보관 및 시스템 운영aws-korea-privacy@amazon.com
Google Cloud Platform정보 보관 및 시스템 운영googlekrsupport@google.com
Google Play 스토어인앱결제 (In-App Purchase)080-234-0051
Apple Inc.인앱결제 (In-App Purchase)408-996-1010
Sendbird채팅 메세징 서비스02-555-4654
Braze서비스 이용행태 분석 및 커뮤니케이션privacy@braze.com
Amplitude서비스 이용행태 분석contact@amplitude.com
Sentry에러 정보 분석compliance@sentry.io
Newrelic에러 정보 분석 privacy@newrelic.com
IP-APIIP → 주소 변경 서비스privacy@ipapi.co
Google Firebase서비스 이용행태 분석googlekrsupport@google.com
Google Analytics서비스 이용행태 분석googlekrsupport@google.com
Google로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적googlekrsupport@google.com
Singular Labs, Inc. (Singular)로그분석 및 온라인 광고 성과 분석support@singular.net
Facebook로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적korealocalagent@support.facbook.com
adjust로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적support@adjust.com
(주)보이저엑스고객 문의 서비스 개선를 위한 VOC분석voc-studio@voyagerx.com
채널코퍼레이션고객 문의 서비스 개선1644-4052
KaKao서비스 개발https://cs.daum.net/
DFINERY서비스 이용행태 분석help@igaworks.com
네이버클라우드㈜IP-주소변경서비스1566-3880

 

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제 1조 개인정보의 처리목적 및 수집항목, 보유/이용기간’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

제7조 개인정보의 국외 이전

업체 및 연락처이전 항목목적이전 일시 및 방법보유 및 이용기간국가
Google
(googlekrsupport@google.com)
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송수집일로부터 최대 12개월미국
Facebook
(korealocalagent@support.facebook.com)
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송수집일로부터 최대 12개월미국
adjust
(privacy@adjust.com)
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송수집일로부터 최대 12개월미국
Singular Labs, Inc. (Singular)
(support@singular.net)
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송수집일로부터 최대 12개월미국
Appsflyer
(privacy@appsflyer.com)
광고 응답 ID로그 분석 및 온라인 광고 성과 추적서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송수집일로부터 최대 12개월미국
Braze Inc.
(privacy@braze.com)
연령, 성별, 국가, 닉네임, 단말기 정보서비스 이용행태 분석 및 커뮤니케이션서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Amplitude
(privacy@amplitude.com)
연령, 성별, 위치, 단말기 정보서비스 이용행태 분석서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Sentry
(security@sentry.io)
IP 정보에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Newrelic
(Privacy@newrelic.com)
IP 정보에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
IP-API
(contact@ip-api.com)
IP 정보에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
DataDog
(privacy@datadoghq.com)
IP 정보에러 정보 분석 및 IP → 주소 변경 서비스서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Google Firebase
(googlekrsupport@google.com)
단말기 정보, 성별, 연령, IP 정보, 위치서비스 이용행태 분석서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Google Analytics
(googlekrsupport@google.com)
단말기 정보, 성별, 연령, IP 정보, 위치서비스 이용행태 분석서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Google Cloud Platform
(googlekrsupport@google.com)
단말기 정보, IP 정보정보보관 및 시스템 운영서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시미국
Sendbird
(privacy@sendbird.com)
이용자가 작성한 단문 메세지사용자간 메세지 전송 및 고객 문의에 대한 대응서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이용목적 달성시일본

 

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자의 개인정보와 관련하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 정정, 삭제, 동의철회 하실 수 있습니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보보호 책임자

 

제10조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 서비스 어플리케이션 또는 홈페이지를 통하거나 이용자에게 개별 고지할 것입니다.